Fraktpolicy
Fraktpolicy
Vad är leveranstiden?
Leveranstiden består av två steg:
-
Behandlingstid
Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts kontrolleras, godkänns och packas den. Därefter förbereds paketet för transport. -
Leveranstid
Sverige: 5–10 arbetsdagar
Leveransen hanteras av PostNord.
Alla leveranstider är exklusive eventuella förseningar i tullen. Under hektiska perioder som jul, Black Friday och nyår kan leveranser ta längre tid.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder gratis premiumfrakt. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.
Var är mitt paket?
Efter att beställningen har skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Beställningen kan följas via spårningssidan på vår webbplats. Klicka på “track your order” i huvudmenyn på vår webbplats.
Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delleveranser.
Mitt spårningsnummer fungerar inte
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras.
Om spårningen fortfarande inte visar någon information efter några dagar kan du kontakta vår kundtjänst.