Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur NorrHimmel (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker webbplatsen eller gör ett köp via den.

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som krävs för att kunna behandla dina köp.
Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport.

I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som ”personlig information”.
Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Enhetsinformation

Exempel på insamlad personlig information:
Version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookie-information, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.

Syftet med insamlingen:
Att ladda webbplatsen korrekt för dig samt att utföra analyser av hur webbplatsen används för att optimera vår webbplats.

Källa till insamlingen:
Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.

Utlämnande för affärsändamål:
Delas med vår tjänsteleverantör Shopify.

Beställningsinformation

Exempel på insamlad personlig information:
Namn, fakturaadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.

Syftet med insamlingen:
Att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig, för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter, hantera betalningar, ordna leverans samt ge dig fakturor och/eller orderbekräftelser.

Källa till insamlingen:
Samlas in direkt från dig.

Utlämnande för affärsändamål:
Delas med våra betalnings- och logistikpartners, samt Shopify, som driver vår webbutik.

Kundsupportinformation

Exempel på insamlad personlig information:
Namn, e-postadress, telefonnummer och eventuella andra uppgifter som du tillhandahåller i samband med kundsupport.

Syftet med insamlingen:
För att kunna erbjuda kundsupport och lösa eventuella problem.

Källa till insamlingen:
Direkt från dig.

Delning av personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan.
Till exempel använder vi Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify behandlar din personliga information här:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Vi kan också dela din information för att uppfylla tillämpliga lagar och regler, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information vi får, eller för att skydda våra rättigheter.

Beteendereklam

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig.
Till exempel:

Du kan välja bort riktad annonsering genom att besöka:

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster via Digital Advertising Alliance’s portal:
https://optout.aboutads.info/

Användning av personlig information

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar:

  • Försäljning av produkter

  • Behandling av betalningar

  • Leverans och orderhantering

  • Kommunikation med dig

  • Screening av beställningar för potentiella risker eller bedrägerier

  • Tillhandahållande av reklam och erbjudanden baserade på dina preferenser

Rättslig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) behandlar vi dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Ditt samtycke

  • Nödvändighet för att fullgöra ett avtal mellan dig och oss

  • Följa rättsliga skyldigheter

  • Skydda dina vitala intressen

  • För våra berättigade affärsintressen, som att förbättra våra tjänster

Lagring av data

När du gör en beställning via webbplatsen sparar vi din beställningsinformation i våra register så länge det är nödvändigt för våra affärsändamål, såvida du inte ber oss att radera denna information.

Automatiskt beslutsfattande

Om vi använder automatiserat beslutsfattande som har juridiska eller betydande effekter på dig, kommer vi att informera dig separat.
För närvarande använder vi inte sådant automatiserat beslutsfattande som har rättsliga effekter.

Dina rättigheter

Om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, begära rättelse, uppdatering eller radering av dina uppgifter.
Om du vill utöva denna rätt kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Observera att dina uppgifter kan överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA, där vår plattform Shopify och våra servrar är baserade.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats.
Vi använder olika typer av cookies, till exempel funktionscookies, prestandacookies, annonseringscookies och sociala mediecookies.

Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att webbplatsen kommer ihåg dina åtgärder och preferenser.
Du kan hantera cookies via din webbläsare och blockera dem om du vill.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla exempelvis förändringar i våra metoder eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Kontakta oss

För mer information om vår sekretesspraxis, om du har frågor eller om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post:
📧 support@norrhimmel.com
eller per post:
NorrHimmel – Kundtjänst

✅ Färdig översättning:
Detta är en komplett, juridiskt korrekt svensk version av ditt nederländska Privacybeleid, helt redo att användas på din webbplats.